Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
• Bonustarjonta ja Palkkiot
• Maksutavat ja Nostot
• Tietoturva ja Lisensointi
• Asiakastuki ja Yhteydenpito

Laaja Pelisisältö ja Pelikehittäjät

Flamez Casino tarjoaa pelaajilleen kattavan joukon korkealaatuisia kasinopelejä, jotka luotu kumppanuudessa toimialan merkittävimpien kehittäjien kanssa. Pelikirjastomme kattaa toista 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, mikä seikka varmistaa sen, että jokainen käyttäjä voi löytää omiin tarpeisiinsa sopivaa sisältöä huolimatta mieltymyksistä tai taidoista.

Olemme rakentaneet yhteisiä sopimuksia arvostettujen pelikehittäjien parissa turvataksemme, että asiakkaamme kokevat parhaan mahdollisen pelikokemuksen. vieraile sivustolla esittää sisältöä yhtä lailla perinteiksiltä studiolita että uusilta nimiltä, mikä varmistaa uutta ja innovatiivista materiaalia jatkuvasti.

Pelikategoria
Pelimäärä
Parhaat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Live-kasinot	280+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97.8%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, Red Tiger	95.4%
Uutuuspelit	50+	Nolimit City, Push Gaming	96.7%

Flamez kasinolla panostamme alati valikoimamme laajentamiseen. Esittelemme joka viikko uusia pelejä kirjastoomme, joka asia tietää sitä, että asiakkaamme voivat säännöllisesti nauttia jotain uutta ja jännittävää testattavaksi. Todellinen pääasiamme on tuoda käyttäjille laajaa viihdettä, missä yhdistyvät erinomainen standardi ja reilut olosuhteet.

Bonusjärjestelmä ja Palkkiot

Alustamme bonusohjelma on rakennettu hyödyttämään pelaajia kaikilla tasolla ja tilanteessa. Tarjoamme erinomaisen tervetulopaketin, joka hajaantuu useammalle ensitalletukselle ja antaa asiakkaille huomattavasti enemmän sisältöä välittömästi alusta lähtien.

• Tervetuliaispaketti: Ensimmäisen talletuksesi yhteydessä saat aina 200% bonuksen ja ilmaiskierroksia parhaimpiin kolikkopeleihin
• Viikoittaiset kampanjat: Joka ikinen viikko esittelemme erilaisia kampanjoita, mukaan lukien reload-bonuksia, cashback-tarjouksia ja kilpailuja
• VIP-ohjelma: Parhaimpimme käyttäjämme saavat nauttimaan poikkeuksellisista hyödyistä, omasta tuesta ja nopeammista nostoista
• Lojaliteettiohjelma: Kartuta pisteitä jokaisesta pelistä ja muuta niistä bonuksiin, ilmaiskierroksiin tai käteiseksi

Flamez pelisivuston kaikki tarjolla olevat edut tarjotaan läpinäkyvien säännösten mukana. Kierrätysvaatimukset näyttäytyvät alan normaalia, ja olemme sitoutuneet läpinäkyvyyteen kaikissa mahdollisissa promootioissa. Pelaajamme voivat kerta kaikkiaan olla varmoja siihen, että, että säännökset pysyvät oikeudenmukaiset ja saavutettavissa olevia.

Bonustyyppi
Enimmäisarvo
Kierrätysvaatimus
Voimassaoloaika

Tervetulopaketin 1. talletuskerta	200€ + 100 ilmaiskierrosta	35x	30 päivää
Reload-bonus	150€	30x	14 päivää
Cashback	20% tappioista	Ei kierrätystä	7 päivää
VIP-bonus	500€	25x	60 päivää

Maksumenetelmät ja Nostot

Flamez Casino ymmärtää, että ripeät ja turvalliset transaktiot näyttäytyvät olennainen elementti positiivista pelikokemusta. Meillä on liittäneet monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka täyttävät kotimaisten käyttäjien vaatimuksia ja mieltymyksiä.

Maksutapahtumat pelipaikassamme toteutetaan heti, joka asia merkitsee sitä, että, että saat alkaa pelaamaan jo siirron suorittamisen jälkeen. Nostotapahtumien toteutusajat riippuvat vaihtoehdon mukaan, mutta haluamme hoitamaan kaikki mahdolliset nostot mahdollisimman nopeasti. Todennettujen asiakastilien nostot toteutetaan tavallisesti 24 tunnin sisällä.

1. Pankkisiirrot: Klassikot ja luotettavat maksut suorinta tietä tilillesi, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
2. Pikamaksut: Trustly ja muunlaiset nopeat maksuvaihtoehdot, jotka erinomaisesti sallivat sekä ripeät talletukset että nostot
3. Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja vastaavat e-walletit tuovat ripeät nostotapahtumat, usein jopa alle 24 tunnissa
4. Kryptovaluutat: Bitcoin ja vastaavat kryptovaluutat tarjoavat parhaan yksityisyyden ja sulavimmat käsittelyajat
5. Prepaid-kortit: Paysafecard ja vastaavat maksutavat henkilöille, jotka ennen kaikkea kunnioittavat anonyymiyttä

Nostorajat ja Käsittelyajat

Kasinomme minimikotiutus on 20 euroa, mikä määrä on markkinan normi. Maksimikotiutus riippuu pelaajan statuksesta ja valitusta maksutavasta. Tavalliset pelaajat voivat nostaa enintään 5000 € viikossa, kun taas toisaalta VIP-jäsenillä on huomattavasti korkeammat nostorajat.

Flamez Casino ei missään tapauksessa veloita kuluja maksutapahtumista eikä lainkaan kotiutuksista. Silti on syytä ottaa huomioon, että jotkut maksupalveluntarjoajat voivat veloittaa omia maksujaan, jotka pysyvät näyttäytyvät heidän hallinnassaan. Neuvomme asiakkaita tarkistamaan kyseiset tiedot erikseen haluamansa maksutavan toimittajalta.

Tietoturva ja Lisensointi

Flamez Casino toimii laillisen toimiluvan siivellä, mikä seikka takaa sen, että jokainen liiketoimintamme noudattaa tiukat standardit ja vaatimukset. Malta Gaming Authority (MGA) -lisenssimme tunnus on MGA/B2C/394/2017, joka asia on tarkistettavissa suoraan viranomaisen nettisivuilta. Ko. lupa on eräs kunnioitetuimmista pelialalla ja takaa käyttäjille korkean turvallisuustason.

Käytämme viimeisintä 256-bit salaustekniikkaa turvataksemme kaikki asiakkaiden sensitiiviset ja taloudelliset informaatio. Tämä sama vastaava järjestelmä on sovelluksessa pankeissa ja muissa instituutioissa, joka asia lupaa parhaan turvan jokaisessa transaktioissa.

Hallittu Pelaaminen

Flamez pelipaikalla otamme hallittuun pelaamiseen hyvin vakavasti. Tarjoamme käyttäjillemme useita työkaluja pelaamaan seurantaan, kuten talletusrajoitukset, häviölimiitit, peliajan rajoitukset ja vaihtoehdon pitää pelikatkoa tai lukita käyttäjätili pysyvästi.

Yhteistyössä toimijoiden kuten esimerkiksi Peluuri ja GamCare kanssa takaamme, että asiakkaamme saavat tarvittaessa aina apua ja tukea. Tiimimme on valmennettu havaitsemaan peliriippuvuuden oireita ja tarjoamaan oikeaa tukea ja ohjausta.

Tukipalvelu ja Yhteydenpito

Flamez kasinon palvelutiimi on saatavilla koko vuorokauden, jokaisena päivän viikossa. Tarjoamme tukea monella kielellä, mukaan lukien suomen kieli, mikä seikka sujuvoittaa yhteydenpitoa ja varmistaa, että pelaajamme saavat neuvontaa ripeästi omalla äidinkielellään äidinkielellään.

Alustamme tukeen voi ottamaan yhteydenotto useilla erilaisilla keinoilla. Reaaliaikainen chat on sulavin tapa hankkia neuvoja, ja tyypillinen vastausnopeutemme on jopa alle kaksi minuuttia. Sähköpostipalvelu on saatavilla vaativampiin tiedusteluihin, ja vastaamme jokaiseen yhteydenottoihin 24 tunnin sisällä.

• Live-chat: Reaaliaikainen apu välittömästi kotimaisen asiantuntijalta
• Sähköposti: Kattava tuki syvällisempiin asioihin
• Usein kysytyt kysymykset: Laaja tietopankki tavallisimpiin kyselyihin ja ongelmiin
• Sosiaalinen media: Yhteydenpito ja uutiset sosiaalisen median palveluiden kautta

Flamez pelisivuston menestys nojautuu pelaajien viihtyvyyteen ja luottamukseen. Kehitämme alati toimintaamme käyttäjien ehdotusten pohjalta ja pyrimme olla edelläkävijä asiakaspalvelussa. Päämääränämme on esittää asiakkaillemme erinomainen saatavilla oleva pelialusta, missä liittyvät suojaus, kattavuus ja huippuluokan palvelu.